سياسة الخصوصية

من المسؤول عن بياناتك؟

شركة تعاود للمقاولات العامة هي جهة التحكم في البيانات الموضحة في هذه السياسة. عنوان التواصل: 4206 طريق عثمان بن عفان الفرعي، الرياض، المملكة العربية السعودية. ويمكن التواصل بشأن الخصوصية عبر info@tawodco.com أو 0551128884.

ما البيانات التي نجمعها؟

• بيانات تقدمها أنت: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني عند إدخاله، الخدمة المطلوبة، وتفاصيل المشروع أو الاستفسار.
• بيانات الاستخدام: الصفحة وعنوانها، نوع الجهاز، مصدر الزيارة، بيانات الحملات الإعلانية، والنقرات أو عمق قراءة المقال.
• معرّفات تقنية: معرّف زائر عشوائي ومعرّف جلسة محفوظان محليًا في المتصفح، إضافة إلى التقنيات التي قد يستخدمها Google Analytics للقياس.

كيف نحصل عليها؟

نحصل على بيانات الطلب مباشرة منك عند تعبئة النموذج أو التواصل معنا، وعلى بيانات الاستخدام تلقائيًا عند تصفح الموقع أو التفاعل مع روابط الاتصال والمقالات. لا يطلب الموقع بيانات حساسة ضمن نموذج التواصل؛ لذلك يرجى عدم إرسالها في خانة التفاصيل.

الأغراض والأساس النظامي

مزوّدو الخدمة والمشاركة

نقصر الوصول إلى من يحتاج البيانات لتقديم الخدمة، وقد نستعين بالجهات التالية:

• FormSubmit: لنقل محتوى نموذج التواصل إلى بريد الشركة.
• Google Analytics: لقياس الزيارات والتفاعلات وأداء الحملات.
• Supabase: لاستضافة خدمة القياس الداخلي التي تستقبل بيانات الحدث والمعرّفات العشوائية، دون حقول الاسم أو الجوال أو البريد في هذا المسار.
• مزوّدو الاستضافة والبريد: لتشغيل الموقع واستقبال الرسائل وحمايتها.

لا نبيع بياناتك. وقد نكشفها إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب نظام أو طلب من جهة مختصة، أو لحماية الحقوق والمطالبات المشروعة.

المعالجة خارج المملكة

قد تعالج بعض الجهات التقنية المذكورة بيانات في بنية تحتية تقع خارج المملكة العربية السعودية. عند انطباق ذلك، تكون المشاركة والنقل في حدود الغرض وبما يتوافق مع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه والضمانات النظامية ذات الصلة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات طلب التواصل طوال المدة اللازمة للرد والمتابعة وإغلاق الطلب، ثم نحذفها أو نخفي هويتها عندما تنتفي الحاجة إليها، ما لم يلزم الاحتفاظ مدة أطول لالتزام نظامي أو تعاقدي أو لحماية مطالبة مشروعة. ونحتفظ ببيانات القياس التقنية فقط للمدة اللازمة لتحليل أداء الموقع والحملات ثم نحذفها أو نجمعها بصورة لا تعرّف بالزائر.

الحماية

نستخدم وسائل تنظيمية وتقنية معقولة لتقليل الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير، ونقصر الوصول بحسب الحاجة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية تضمن حماية مطلقة.

حقوقك وكيف تمارسها

بحسب ما ينطبق من نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك العلم بسبب جمع بياناتك وطريقة استخدامها، والوصول إليها والحصول على نسخة واضحة منها، وطلب تصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها عند انتفاء الغرض النظامي، وسحب الموافقة عندما تكون هي أساس المعالجة دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة.

أرسل طلبك إلى info@tawodco.com بعنوان «طلب خصوصية»، مع وصف الحق والبيانات المرتبطة بالطلب. قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من الهوية قبل التنفيذ. كما يمكنك تقديم شكوى عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية.

التغييرات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير طريقة المعالجة أو الخدمات المستخدمة أو المتطلبات النظامية. يُنشر التحديث في هذه الصفحة ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلاها.